Формула для расчета оплаты в нежилом помещении. Порядок начисления оплаты за отопления: описание методик расчета, советы по экономии денег и возможные сложности теплоснабжения

В жизни довольно часто случаются ситуации, когда жильцов многоквартирных домов постигают, в буквальном смысле, бедствия в виде затоплений, пожаров и прочих аварийных происшествий в квартире, приведших к материальному ущербу. Этот ущерб может выражаться в разном объеме, от отвалившихся после затопления обоев до полного выгорания квартиры. В таких случаях собственнику квартиры следует незамедлительно составить акт осмотра квартиры и документально зафиксировать нанесенный ущерб.

Акт осмотра - что это за документ

Акт осмотра - это официальный документ, который должен составляться, если есть возможность, незамедлительно после ликвидации аварии. В большинстве случаев акт осмотра оформляется в произвольной форме, и на сегодняшний день нет конкретных утвержденных форм акта осмотра квартиры. Главное, что необходимо указать при составлении акта, это причина аварии (пожар, затопление, взрыв) и объем материального ущерба имущества владельца (мебель, бытовая техника, элементы интерьера). Данный документ впоследствии поможет возместить моральный и материальный ущерб с виновных лиц.

Акт осмотра помещения составляется комиссией, состоящей из представителей ЖКХ, обслуживающего данное здание. Владельцы квартиры и лица, проживающие в ней, не могут входить в состав комиссии, но имеют право присутствовать при осмотре, что фиксируется в акте. Также возможно присутствие соседей рядом расположенных квартир, как свидетелей происшествия. В документе указываются Ф.И.О. и прописка и/или место фактического проживания всех лиц, принявших участие в осмотре помещения.

Начинается составление акта после прибытия представителей обслуживающих организаций и формирования комиссии после поступившей аварийной заявки. Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда данная заявка фиксируется диспетчерскими службами с занесением в журнал учета заявок, где указывается дата и время, адрес места аварии, Ф.И.О. заявляющего лица, описание аварийной ситуации (например, разрыв трубы и затопление соседей, провисание крыши, возгорание и т.д.).

При неправильно составленном акте осмотра возникает необходимость проведения различного типа повторных, а также дополнительных экспертиз. А это станет причиной затягивания времени, необходимого для восстановительных работ и увеличения дополнительных финансовых расходов. Рассмотрим на примере акт о затоплении квартиры.

Акт о затоплении квартиры

В данный документ входят следующие пункты:

1. Фиксируется аварийная ситуация, в результате которой был нанесен вред материальному имуществу.

• Указывается конкретный адрес, где произошла авария.
• Перечисляются все повреждения, возникшие в результате воздействия воды или пара.
• Производится определение причиненного ущерба и виды повреждений в зависимости от конкретной вещи.
• Замеряется площадь повреждения поверхности пола, стен, потолка.
• Указывается объем и количество поврежденных предметов мебели.
• Отмечается марка или модель, фирма электронной бытовой техники, вышедшей из строя по причине затопления.

Формы и виды повреждений отмечаются после непосредственного осмотра. Они проявляются в виде отслойки или нарушения покрытия, разломов, необратимого изменения формы, цвета, например, провисание подвесного потолка или отслойка обоев.

Следует детально перечислить все мелкие повреждения имущества, полученные в результате чрезвычайной ситуации, независимо от размеров и месторасположения. Это могут быть, например, и позолоченный абажур люстры, и угол деревянного кухонного стола.

2. Определение причины возникновения аварийной ситуации

После тщательного осмотра указывается предположительная причина возникшей аварии, т.е. затопление помещения. Например:

• Порыв в водоснабжающей системе из-за отслуживших свой срок металлических труб.
• Течь в новых радиаторах отопления, установленных неквалифицированными работниками.
• Засорение канализационной системы.
• А также множество других технических нарушений или халатных действий человека, которые могут являться причиной возникновения аварийной ситуации.

Для определения причины возникшего аварийного происшествия в каждом конкретном случае привлекаются высококвалифицированные специалисты, обладающие знаниями в определенной сфере (водоснабжение, электроснабжение, строительство и т.д.).

3. Причинно-следственные связи между аварией и нанесенным ущербом

В итоге, в документальном акте необходимо указать зависимость зафиксированных повреждений, вызванных аварийной ситуацией, от имевшихся недоработок, нарушений или каких-либо других причин. При необходимости назначается экспертиза по причине возникновения аварийной ситуации.

После письменного оформления всех видов обнаруженных повреждений документ закрепляется подписью присутствующих членов комиссии. Если же собственник не согласен с предложенным документом, то он имеет полное право не подписывать его, о чем производится запись в акте. После всех собранных свидетельств окончательное подтверждение производится подписью руководящего лица и закрепляется печатью обслуживающей организации.

Нарушения, недопустимые при оформлении акта осмотра

1. Указанное в акте лицо, как пострадавшее, не является собственником квартиры.
2. Подпись лица, проживающего в квартире и признанного виновником аварии, но не имеющего прав собственника на жилье является не действительной.
3. Отсутствуют паспортные данные любого из участников происшествия.
4. Несоответствие указанных в акте последствий от аварии физическим, термическим и логическим законам. Например, сухой потолок при жалобах на соседей сверху о потопе и лужах воды на собственном полу.
5. Отсутствие допуска к проведению обследования и вынесения выводов о причинах возникновения аварийной ситуации. Присутствующие специалисты и руководители имеют право только контролировать правильное составление акта.
6. Подписавшие акт лица в реальности отсутствовали при фиксации ущерба и утверждения акта осмотра.
7. Если причины, в результате которых возник ущерб, были ликвидированы до начала составления акта.
8. Нет точных показателей площади повреждений, либо не указаны марка, фирма испорченной бытовой техники и т.д.

После поступления заявки на осмотр, специалисты организации, в ведение которой находится квартира с произошедшей в ней аварией, имеют право собрать персональные данные о пострадавших и виновных лицах. Также они могут перепроверить все заявленные данные о количестве и формах повреждения представленного имущества.

Любой человек, живущий в многоквартирном доме, не застрахован от «сюрпризов» со стороны соседей. Таким «сюрпризом» может стать затопление, пожар и различные аварии. Чтобы иметь возможность взыскать деньги с виновника ущерба, необходимо составить акт осмотра помещения и указать в нём все повреждения.

Сделать это можно самостоятельно, однако учтите: неправильно составленный акт о затоплении может не иметь силы в суде. Кроме того, ошибки в акте потребуют проведения дополнительных экспертиз за ваш счет, во-первых это дорого и во-вторых затянет процесс получения компенсации. Лучшим решением будет обращение к специалистам незамедлительно после происшествия.

Если Вы попали в ситуацию, когда соседи причинили Вам ущерб

• Мы поможем составить акт осмотра
• Мы поможем рассчитать сумму убытков от затопления или иного ущерба
• Мы доведем Ваше дело до решения суда и получения денег от виновника
• Все расходы на наши услуги в конечном итоге возмещает виновник ЧП.

Правила общежития в многоквартиных домах предусматривают бережное отношение жильцов не только к своему имуществу, но и к собственности других жильцов, а также совместного имущества и оборудования многоквартирного дома. Однако не всегда отношения соседствующих жильцов безоблачны. Иногда аозникают проблемы в связи с совместным использование общих территорий, наприме коридоров, а также повреждения имущества в результате аварий коммуникаций. Здесь мы постараемся рассмотреть необходимые мероприятия, которые надо провести для составления акта обследования.

Если авария все-таки произошла, то вне зависимости от качества отношений между сторонами, рекомендуется произвести комплексное обследование залитых помещений. Полученные в результате документы позволят, в последствии, если не удасться договориться "по дружески", доказать правоту в любых органах, в том числе судебных.

Итак, что же необходимо сделать

1. В момент обнаружения залива, сообщить по телефону в аварийною службу и вызвать команду для устранения источника аварии. При этом по телефону целесообразно узнать фамилию диспетчера и номер своей заявки в журнале учета поступившей информации.

2. Постараться пригласить соседей и возможных виновников инцидента, с целью передъявления им фактических повреждений.

3. На следующий рабочий день прийти в домоуправление и договориться о дате комплексного обследования места аварии, на предмет составления акта обследования. Календарную дату необходимо назначать исходя из того, что необходимо будет уведомить потенциальных виновников, иных заинтересованных лиц и вызвать их с целью участия в факте обследования. Вызывать можно письмом, но для ускорения процесса, рекомендуется направить телеграмму с уведомлением о вручении.

4. По результатам проведения комиссионной проверки, представителями домоуправления будет составлен акт обследования.

5. Рекомендуется к обследованию привлечь независимых экспертов (оценщиков). Данная организация сможет документально подтвердить рыночную стоимость причиненного ущерба и выявить возможные скрытые повреждения.

6. После проведения комплексного обследования и получения всех документов, можно предъявить претензии виновникам аварии.

УТВЕРЖДАЮ
Руководитель МУЖТ "Сееновское"
городского округа "Дальнее"

________________ (Г.Г. Жоркинс)
(подпись) М.П. (Ф.И.О.)

Акт обследования места аварии
по адресу: город Дальний, Одинцовского района Московской области

Восемнадцатого ноября 2013 года.

Комиссия в составе: представитель МУЖТ "Сееновское", независимого зксперта страховой организации "Пересвет и К",
(представитель управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК и т.п.)
собственника квартиры № 47 -Раткной Степаниды Зиновьевны, паспорт 45 495 39584722, выданный ОВД "Дальний" собственник квартиры " 55,

31 июня 2003 года, собственник квартиры 48 - Жатков Жорж Палмович, паспорт 45 398 выданный ОВД "Дальний" 12 марта 2006 года,
(собственник поврежденного жилого помещения)
собственник квартиры № 56 - Кривов Степан Анисимович, паспорт 99 029 49384211, выданный 19 октября 2007 года ОВД "Петрово",
(собственник нижерасположенной квартиры)
произвела обследование квартиры N 47 дома N 18 "Г", корп. 14, ул. Свободы Рабочих, муниципальный округ Сееновский, а также нижерасположенной квартиры с целью выявления причин аварии и фактического описания ущерба, вызванных аварией.

При обследовании помещений присутствовали также свидетели: Ражнов В.Г. - квартира № 48 паспорт 43 782 4449685,
квартира № 56 - Ольдих П.Р. паспорт 23 011 449685 выданный 12 января 2008 года ТПО №45, ОУФМС по Красноярскому краю.

Комиссией св составе вышеперечисленных лиц, на месте установлено, что 17 ноября 2013 года в результате аварии сантехнического оборудования в ванной комнате,

Квартиры № 55, находящегося в зоне ответственности владельца квартиры № 55.

1) Квартире и имуществу нанесены следующие повреждения:
Повреждения квартиры № 47: деформация напольного покрытия;

2) нижерасположенной квартире нанесены следующие повреждения:

Деформация крепления натяжного потолка, отслоение настенной плитки, повреждение настенного шкафа и
стиральной машины LG -4986а/584.

Меры, принятые виновниками по локализации последствий аварии и причиненного ущерба: нет.
перекрыт стояк горячей воды.

Меры, принятые по устранению усточника аварии: необходимо заменить шланг подводки горячей воды.

Подписали акт обследования:

_______________________ /__________________________/

Свидетели:
_______________________ /__________________________/
_______________________ /__________________________/

Этот документ может быть вам полезен: